販売業者

株式会社GREEN LIGHT

代表責任者

鄭　承勲

所在地

〒812-0044 福岡県福岡市博多区千代3丁目17番4　110号

電話番号

092-519-9047

メールアドレス

golmokjapan@gmail.com

URL

https://golmokjapan.co.jp/

商品代金以外の必要料金

配送料・振込手数料　など

発送・引き渡し時期について

■配送期間 : 5日 ~ 10日
■佐川急便（冷凍）
＊商品はクール便(冷凍)商品になります。
＊配送は佐川急便でお届けいたします。

■ご注文確認後（銀行振込の場合はご入金確認後）発送となります。
＊営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
＊離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
＊商品の種類によっては準備及び発送が若干遅れる場合がございます。返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。
■送料は下記の通りになります。
佐川急便　クール便 (冷凍)
1円 ～ 5,000円未満　：　1,000円
10,000円以上　：　　 無料　
＊10,000円以上(消費税込み)お買い上げで配送料無料になります。

＊離島・一部地域は追加の送料がかかる場合もあります。
送料無料に該当する商品も離島・一部の地域の場合 追加の送料がかかります。
■引き渡し時期について お届けまでには注文のご確認後営業日基準1~4日営業日の時間をいただいております。

銀行振り込みのお客様は入金確認後業日基準1~4日営業日の時間をいただいております。

お支払方法

・クレジットカード決済
・銀行振込（福岡銀行）

返品・交換について

1. ご注文のキャンセルについて

- ご注文状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態の時のみキャンセルが可能です。
- ご注文のキャンセルをご希望の方は電話などを通じてご連絡をお願いいたします。
2. 交換および返品先住所
- 福岡県福岡市博多区千代3丁目17番4-110 コルモクケジャン日本

3. 交換および返品について
(1) 交換・返品をお受けできる商品
- 受け取ってから2日以内の商品
- 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの誤って配送された商品
- 損傷した状態で届いた商品
- 交換および払戻しの手続き過程で通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

(2) 交換・返品をお受けできない商品
- お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
- 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合
- 使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合
- 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合
- 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合
- 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

4. 返品方法
商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話にて｢お問い合わせ｣ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。
- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担
「返品の手順」

(1) 商品の受け取り日から7日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。
(2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。
(3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。

※ 海外配送商品の場合、お客様のご都合による交換および返品はお受けできない場合がありますので、事前にお問い合わせください。：（カラー：サイズなどの交換を含む）
また、お客様のご都合で交換および返品される場合、往復の海外配送料および関税・付加価値税などはお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

812-0044 福岡県福岡市博多区 千代３丁目１７−４ １１０号